Alla soglia dei 15 anni, Costa Crociere rinnova il CostaClub, il programma di fidelizzazione dei propri ospiti, all’insegna dell’innovazione e del cambiamento, valori da sempre alla base delle strategie della compagnia italiana.

Si aspettavano le ultime limature al programma che era stato già annunciato tempo fa, e dal 1 febbraio 2016, il CostaClub irrompe, non senza sorprese, fra i suoi soci più fedeli con :

• due nuovi Club di appartenenza
• nuove soglie di raccolta punti
• nuove regole di raccolta punti
• nuovi benefici

Il tutto studiato per premiare in maniera più incisiva i viaggiatori più fedeli, con privilegi esclusivi e personalizzati.

Si tratta di un programma fedeltà che non offre solamente sconti e omaggi, ma che ai suoi clienti porta in dote servizi ed esperienze esclusive, sia a bordo che a casa.

Come sostiene Neil Palomba, Direttore Generale di Costa Crociere:

“Il nuovo CostaClub rappresenta un importante investimento in termini di idee, energie e risorse da parte di Costa, nel segno della passione per l’innovazione e per le persone, che ci ispira e guida il nostro lavoro ogni giorno, mettendo al centro i nostri Ospiti e i loro desideri.

Da quando è nato il CostaClub, 15 anni fa, i nostri Ospiti più fedeli hanno hanno vissuto con noi oltre 3 milioni di crociere; noi abbiamo ascoltato, raccolto e analizzato le loro opinioni e le loro esigenze e lavorato intensamente insieme al personale di bordo e agli Agenti di Viaggio, con l’obiettivo di creare il miglior sistema di benefici nel mondo delle crociere”.

Tra le curiosità di questi quindici anni di CostaClub vi sono:

• ospiti che hanno da poco compiuto 18 anni
• la più longeva e affezionata vanta ben 102 anni e ha da poco terminato una crociera Costa nel Mediterraneo
• forte rappresentanza di italiani, francesi e tedeschi
• provenienza da 203 nazioni diverse
• 19 fedelissimi che hanno fatto 4 crociere intorno al mondo
• un ospite che conta all’attivo 100 crociere negli ultimi 5 anni, per un totale di 871 giorni a bordo
• un socio che ha scelto per 40 volte consecutive la stessa nave per le sue crociere da sogno.

La novità più grande riguarda i due nuovi club di appartenenza, il Club Perla Diamante e il Club Ambra.

I livelli di Club

• Club AMBRA (una new entry)
• Club ACQUAMARINA
• Club CORALLO
• Club PERLA
• Club PERLA ORO
• Club PERLA DIAMANTE (altra new entry)

Club Perla Diamante

E’ il livello più alto, studiato appositamente per gli ospiti più fedeli in assoluto, esclusivo e premiante, che offre diversi privilegi straordinari:

• “super upgrade” per l’acquisto di una crociera in più rispetto all’anno precedente, che consente di acquistare un cabina interna e viaggiare in suite
• sconti e offerte presso aziende Partner Costa Crociere
• priorità al Check-in in aeroporto su voli speciali Costa
• imbarco immediato in nave (niente male direi)
• consegna prioritaria del bagaglio
• accesso alle Vip Lounge al terminal di Barcellona e Savona
• ritiro e consegna del bagaglio e servizio di lavanderia a fine crociera
• regalo di fine crociera
• torta di compleanno e foto gratuite
• cocktail di benvenuto e premiazione soci con punteggio più alto
• spumante e cesto di frutta in cabina
• cooking session con Chef di bordo
• tour dietro le quinte della nave
• telo da mare aggiuntivo in cabina
• Vip cocktail e Kit bagno con accappatoio e ciabattine
• un credito di 75 € da spendere sulla nave come si desidera (non per le quote di servizio).
• personale dedicato a bordo per la prenotazione dei servizi
• libero accesso per tutta la crociera al Ristorante Club
• prime file riservate a teatro
• escursioni dedicate con numero limitato di partecipanti
• 20% di sconto su Partenze Privilegio della programmazione 2016.

Club Ambra

E’ l’altro dei livelli nuovi inseriti ed è il club di accesso dedicato a chi non ha mai viaggiato con Costa, per consentire un primo assaggio di esperienze per rendere speciale la propria crociera.

Esempio di calcolo punti

Con l’introduzione di queste due nuove categorie, i club di appartenenza salgono così a sei, ognuno con i suoi privilegi e le sue personalizzazioni.

Come annunciato già in precedenza, al calcolo dei punti contribuiranno solo le crociere degli ultimi tre anni: ma con il nuovo CostaClub sarà più veloce accumulare punti, in base alla tipologia di cabina prescelta ad esempio, o al volo aereo Costa o ancora grazie alle spese a bordo.

A disposizione dei soci per controllare i punti e per conoscere tutte le novità e le crociere dedicate, un nuovo sito web.

Inoltre nasce un nuovo concorso a premi che mette in palio 15 anni di crociere Costa per due persone in cabina con balcone (montepremi di 50.000 euro). All’estrazione parteciperanno tutti i Soci che si registreranno sul sito CostaClub.it fino al 30 aprile 2016.

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05/02/2016 ore 15.00
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