Con MSC Grandiosa in arrivo nuove funzionalità MSC for ME

MSC Grandiosa sarà battezzata ad Amburgo nel novembre 2019
Con MSC Grandiosa in arrivo nuove funzionalità MSC for ME

MSC Grandiosa entrerà presto nella flotta MSC Crociere: il prossimo 9 novembre sarà infatti battezzata nel Porto di Amburgo ma già comincia a far parlare di sé.

La futura ammiraglia – che sarà impegnata a solcare le acque del Mediterraneo nella sua stagione inaugurale – sarà la sesta nave da crociera “smart” dotata di nuove funzionalità MSC for Me.

Il programma digitale multicanale – che consente agli ospiti di interagire con la nave e i membri dell’equipaggio in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo – è nato con MSC Meraviglia nel 2017 per soddisfare le esigenze del cliente, facendo risparmiare tempo e ottimizzando al massimo le sue vacanze.

Ora il programma di innovazione digitale è esteso su altre quattro navi, MSC SeasideMSC SeaviewMSC Splendida e MSC Bellissima, e ogni volta si aggiungono ulteriori funzionalità che migliorano l’esperienza degli ospiti a bordo.

Ad esempio, a marzo di quest’anno è stata introdotta a bordo di MSC Bellissima ZOE, la prima assistente di crociera personale virtuale al mondo.

Si tratta di una rivoluzionaria tecnologia AI ad attivazione vocale che verrà lanciata, insieme a diverse altre innovazioni digitali, anche su MSC Grandiosa nel corso dell’anno.

ZOE parla sette lingue, può rispondere a centinaia di domande relative all’esperienza in crociera e può fornire informazioni sulle strutture di bordo, indicazioni, suggerimenti e aiutare nei servizi di prenotazione.

Gianni Onorato, CEO di MSC Crociere, ha commentato: 

“L’innovazione è al centro di tutto ciò che facciamo in MSC Crociere, la tecnologia non si ferma.

Dal lancio del nostro programma di innovazione digitale d’avanguardia MSC for Me nel 2017, continuiamo a ricercare e ad implementare le tecnologie più recenti ideate specificatamente per migliorare l’esperienza dei nostri ospiti, assicurandoci che possano trarre il massimo vantaggio dalla ricca gamma di servizi, attività e strutture che offriamo a bordo delle nostre navi”.

Le novità più grandi introdotte quest’anno? Comprendono anche la fase pre-crociera, in modo da poter pianificare al meglio tutto ciò che si desidera vivere a bordo ancora ancora di metterci piede. Ad esempio prenotando pacchetti tramite l’app MSC for Me, aggiungendoli all’agenda personale.

NOTA BENE: i braccialetti MSC for Me – disponibili su MSC MeravigliaMSC SeasideMSC SplendidaMSC SeaviewMSCBellissima e MSC Grandiosa – sono gratuiti per gli ospiti che hanno prenotato con le esperienze Aurea, Wellness o MSC Yacht Club. Tutti gli altri ospiti possono acquistare il loro braccialetto a €4,99 e attivarlo alla Reception – Guest Services.

Ma non solo: i nuovi servizi a bordo, come il Friends & Family Locator e MSC for Me Chat, ci aiuteranno a rimanere in contatto con le persone con cui viaggiano, facendoci risparmiare tempo prezioso, in modo da godere appieno dell’esperienza crociera.

E tutto ciò è possibile iniziare a pianificarlo già prima della partenza, scaricando l’applicazione MSC for Me ed iniziando a prenotare i servizi in modo semplice e intuitivo.

Queste le funzionalità di MSC for Me disponibili prima dell’imbarco :

  • sfogliare e selezionare pacchetti prepagati: drink e pacchetti ristorante di specialità o escursioni a terra sono tutti disponibili per essere scoperti e acquistati in anticipo ai prezzi migliori. NOVITÀ! 
  • si può iniziare a pianificare il proprio tempo a bordo selezionando, prenotando e aggiungendo esperienze all’agenda personale pre-crociera (ad esempio escursioni, prenotazione di ristoranti di specialità il Cirque du Soleil at Sea). NOVITÀ! 
  • preregistrare una carta di credito attraverso l’app prima della crociera. NOVITÀ! 
  • usufruire del Friends and Family Locator, il nuovo servizio a pagamento. Uno speciale braccialetto con tecnologia Bluetooth Low Energy, che permette ad amici e familiari che viaggiano insieme di non perdersi mai, scoprendo dove si trovano i propri compagni di viaggio in qualsiasi momento sulla mappa della nave all’interno dell’app MSC for Me.

Questa nuova funzione si aggiunge al servizio Kids Locator, introdotto nel 2017, col quale i genitori possono tenere traccia dei loro figli a bordo monitorando la loro posizione. Il servizio Kids Locator può essere acquistato a 18 €, il servizio Friends and Family Locator a 15 €. Si può risparmiare acquistando braccialetti multipli con il pacchetto famiglie e/o amici. NOVITÀ! 

  • MSC for Me Chat, tramite la quale gli ospiti sono ora in grado di scambiarsi messaggi direttamente attraverso l’applicazione MSC for Me, senza bisogno di acquistare un pacchetto internet.

Basta semplicemente scansionare il codice QR sull’app di un amico e poi decidere dove incontrarsi per un drink prima di cena o per un cocktail pomeridiano. NOVITÀ! 

  • la pratica funzione “cosa mangiare” è stata aggiunta all’app MSC for Me per darvi ospiti la possibilità di conoscere gli ingredienti (in caso di allergie sarà una mano santa conoscere prima le pietanze) o i piatti da non perdere durante la crociera. NOVITÀ! 

Oltre alle novità introdotte quest’anno, MSC for Me offre anche:

  • check-in elettronico per risparmiare tempo il giorno dell’imbarco;
  • mappa interattiva sull’applicazione MSC for Me che aiuta gli ospiti a orientarsi facilmente con istruzioni passo dopo passo;
  • pianificazione della propria crociera in tempo reale, sfogliando tra gli eventi quotidiani, le attività e gli highlights sull’app, la TV in cabina e gli schermi interattivi in tutta la nave;
  • I braccialetti NFC per collegare gli ospiti ai servizi della nave in modo che possano prenotare i servizi attraverso gli schermi digitali interattivi, aprire la porta della cabina e molto altro ancora.
MSC apre le vendite per Grandiosa

MSC GRANDIOSA

Terza nave dell’innovativa generazione Meraviglia e la prima della classe Meraviglia-Plus, MSC Grandiosa è la quinta nave varata da MSC Crociere in soli due anni e mezzo, diciassettesima della flotta MSC.

Le navi della generazione Meraviglia offrono un design straordinario e moderno, un’ampia gamma di servizi e di intrattenimento che le rendono navi ideali per tutta la famiglia e per tutte le stagioni.

MSC Grandiosa diventerà la nave più grande della flotta di MSC Crociere con strutture ulteriormente arricchite, più cabine, più spazio pubblico e nuove funzionalità.

Durante la sua stagione invernale nel Mediterraneo, MSC Grandiosa farà scalo in destinazioni iconiche come Barcellona, Palermo, Marsiglia e La Valletta a Malta. Basta cliccare sui link per scoprire i nostri itinerari.

Malta

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13/06/2019 ore 12.20 – “Post protetto da Licenza Creative Commons International CC BY-ND 4.0″

Daniela Pisano
Daniela Pisano

Blogger e cruise addict, viaggiare è sempre stato il mio chiodo fisso, insieme alla passione innata per l’archeologia e l’Egitto, per il mare e per i paesi orientali. Amo fotografare i particolari più strani, le cosiddette prospettive insolite. Sono sarda e son dello Scorpione, amo la mia terra perché mi ha insegnato a capire il mare in tutte le sue sfumature!

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